ปรึกษาปัญหาคาใจกับ ‘TUHEART โดย TUH Psychiatry’ บริการแชตบอทคัดกรองและให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตเบื้องต้น
ท่ามกลางความท้าทายด้านสุขภาพใจในยุคดิจิทัล ที่หลายคนต้องการที่พึ่งซึ่งเข้าถึงง่ายและเป็นส่วนตัว “TUHEART”นวัตกรรมแชตบอทที่พัฒนาโดยภาควิชาจิตเวชศาสตร์ คณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ (TUH Psychiatry) จึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญที่พร้อมให้บริการแก่ทุกคนอย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นเพื่อนคู่คิดและผู้ช่วยดูแลสุขภาพใจเบื้องต้น
‘TUHEART’ เครื่องมือดูแลใจที่พร้อมอยู่เคียงข้างคุณ
TUHEART คือ แชตบอทอัจฉริยะ (AI-Chatbot) ที่ให้บริการผ่านแอปพลิเคชัน LINE ซึ่งจะตอบกลับอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ทำหน้าที่สำคัญในการ คัดกรองปัญหาสุขภาพจิต เช่น ความเครียด ภาวะซึมเศร้า วิตกกังวล หรือปัญหานอนไม่หลับ พร้อมมอบคำปรึกษาและคำแนะนำเบื้องต้นเพื่อให้ผู้ใช้สามารถจัดการกับปัญหาเหล่านั้นได้ด้วยตนเอง เป็นบริการด่านหน้าที่สะดวกและรักษาความเป็นส่วนตัว
นวัตกรรมจากความร่วมมือเพื่อสังคม
TUHEART คือผลผลิตจากพลังความร่วมมือของผู้เชี่ยวชาญหลากหลายสาขา ทั้งจาก คลินิกจิตเวช โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ, คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และภาคีเครือข่ายสำคัญจากมหาวิทยาลัยมหิดล และคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล ที่ได้ร่วมกันสร้างสรรค์เครื่องมือนี้ขึ้นเพื่อดูแลอารมณ์และสุขภาพจิตของคนในสังคม
ออกแบบมาเพื่อ “ทุกคน”
แม้จะเป็นบริการที่เปิดให้บริการมาแล้วระยะหนึ่ง แต่หัวใจสำคัญของ TUHEART ยังคงเป็นการเปิดกว้างและสร้างความเท่าเทียมในการเข้าถึงบริการสุขภาพจิต โดยออกแบบมารองรับผู้ใช้งานสามกลุ่มหลัก ได้แก่
- บุคลากรทางการแพทย์ ของโรงพยาบาลธรรมศาสตร์ฯ
- นักศึกษาและบุคลากรของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
- บุคคลทั่วไป ซึ่งเป็นการขยายขอบเขตการบริการของมหาวิทยาลัยออกสู่สังคมในวงกว้างอย่างแท้จริง
เข้าถึงง่าย ไม่เสียค่าใช้จ่าย
ธรรมศาสตร์ยังคงยืนยันในเจตนารมณ์เดิมว่าการดูแลใจไม่ควรมีอุปสรรคเรื่องค่าใช้จ่าย TUHEART จึงเป็นบริการที่ทุกคนสามารถใช้งานได้ ฟรี เพียงสแกน QR Code ผ่านแอปพลิเคชัน LINE ก็สามารถเริ่มต้นบทสนทนากับเพื่อนคู่คิดที่พร้อมเข้าใจคุณได้ทันที
การมีอยู่ของ TUHEART คือบทพิสูจน์ที่ชัดเจนว่า มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ไม่เพียงมุ่งสร้างความเป็นเลิศทางวิชาการ แต่ยังอุทิศตนเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมที่สามารถยกระดับคุณภาพชีวิตและเป็นที่พึ่งให้กับประชาชนได้อย่างยั่งยืน เพราะธรรมศาสตร์เชื่อเสมอว่า… เพราะใจคุณสำคัญ TUHEART พร้อมอยู่เคียงข้างคุณเสมอ
สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่:
- Facebook: คลินิกสุขภาพจิต โรงพยาบาลธรรมศาสตร์ TU Psychiatry
- โทร: 02-926-9861, 02-926-9899 (ในวันและเวลาราชการ)
